Myynninjälkeiset palvelut

Paikallinen IVECO-jälleenmyyjäsi voi auttaa sinua.

Saat lisätietoja IVECO-lisävarustevalikoimasta napsauttamalla tästä.

Haluatko käyttää muita rengasvaihtoehtoja?

Sallitut renkaat on mainittu rekisteröintitodistuksessa; muita kuin ilmoitettuja renkaita ei saa asentaa. Jos haluat pyytää luvan asentaa vaihtoehtoisia renkaita, sinun on tehtävä erillispyyntö ”Nulla Osta”.

Haluatko tietää lisää "ANS - Assistance Non Stop" -tiepalvelustamme?

ANS – Assistance Non Stop” on IVECOn tiepalvelu, joka on käytettävissä vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Jos haluat lisätietoja palvelun toiminnasta, napsauta tätä.

Mikä on Certificato di Conformità Europea (COC) (Euroopan vaatimustenmukaisuustodistus) ja miten voin anoa sitä?

Vaatimustenmukaisuustodistus (COC) on valmistajan vakuutus, jossa ilmoitetaan, että ajoneuvo vastaa hyväksyttyä tyyppiä.
Valmistaja antaa tämän asiakirjan jälleenmyyjälle, ja rekisteröintiviranomainen vaatii sen ajoneuvon ensirekisteröintiä varten.
Jos tarvitset COC:n, ota yhteyttä jälleenmyyjäsi.

Löydät lähimmän jälleenmyyjäsi napsauttamalla tätä.

Tarvitsetko kopion ajoneuvosi käyttö- ja huolto-oppaasta?

Voit tarkastella käyttö- ja huolto-opasta IVECO Easy Guide APP -sovelluksessa, joka on saatavilla sekä iOS:lle että Androidille. Ladattuasi sovelluksen älypuhelimeen ja syötettyäsi ajoneuvon alustanumeron (VIN) voit valita käyttöopaan kielen ennen oppaan lataamista. Jos ajoneuvon malli on vanha eikä sovellus tunnista alustanumeroa, ota yhteyttä johonkin liikkeistämme niin saat apua käyttöoppaan paperikopion tilaamiseen.

Tarvitsetko ajoneuvoosi toisen avaimen?

Voit ottaa suoraan yhteyttä yhteen IVECO-myyntipisteistämme. Etsi lähin myymälä!

Tarvitsetko ajoneuvosi teknisen tietolomakkeen (EDT, entinen DGM)?

Jos olet IVECOn asiakas ja omistat vuotta 2014 vanhemman ajoneuvomallin, voit pyytää virallisen teknisen tietolomakkeen (entinen DGM) lähettämällä kopion ajoneuvon rekisteröintitodistuksesta sähköpostiosoitteeseen irene.chini@IVECO.com.

Myöhemmillä ajoneuvomalleilla ei enää ole teknistä tietolomaketta, mutta voit ladata koko ajoneuvon eurooppalaisen tyyppihyväksynnän suoraan korivalmistajaportaalista (käytössä IVECOn hyväksymillä asentajilla ja jälleenmyyjillä) napsauttamalla tätä.

Haluatko lisätietoja IVECOn alkuperäisosista?

Voit lukea lisää alkuperäisosistamme täältä.

Haluaisitko lisätietoja uudelleen valmistetuista IVECO-osista?

Voit lukea lisää uudelleen valmistetuista osistamme täältä

Oletko saanut IVECOlta takaisinkutsukampanjaa koskevan kirjeen, mutta kyseessä oleva ajoneuvo on myyty?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen recallcampaignmanagement@cnhind.com ja kerro meille uuden omistajan tiedot, jotta ajoneuvon tiedot voidaan päivittää.

Oletko saanut IVECOlta takaisinkutsukampanjaa koskevan kirjeen, mutta kyseessä oleva ajoneuvo on romutettu tai varastettu?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen recallcampaignmanagement@cnhind.com ja liitä viestiin mahdollisuuksien mukaan kopio romutustodistuksesta tai varkausraportista.

Oletko kiinnostunut huolto- ja korjaussopimuksistamme?

Kun ostat IVECO-ajoneuvon, voit tehdä huoltosopimuksen ottamalla yhteyttä IVECO-jälleenmyyjään, joka laatii sinulle parhaan tarjouksen. Löydät lähimmän jälleenmyyjäsi napsauttamalla tätä.

Tarvitseeko sinun ”kansallistaa” IVECO-ajoneuvosi?

Jälleenmyyjäsi voi auttaa sinua. Etsi lähin jälleenmyyjä napsauttamalla tätä.

Haluatko tietää lisää IVECO-osien meneillään olevista kampanjoista?

Paikallinen IVECO-jälleenmyyjäsi voi auttaa sinua.

Haluatko ostaa alkuperäisen IVECO-osan?

Voit tilata sen paikalliselta IVECO-jälleenmyyjältäsi.

Oletko saanut IVECOlta over the air -kampanjaa (OTA) koskevan sähköpostiviestin, ja sinulla on kysymyksiä tai epäilyksiä?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen telematics@IVECO.com. Tukitiimimme antaa sinulle lisätietoja ja opastusta. Lisäksi voi katsoa opasvideomme IVECO LIVE CHANNEL -sivustolla:

WAY-valikoima: https://www.iveco.com/uk/Learning-Hub-IVECO-S-WAY-Over-the-air
DAILY-valikoima: https://www.iveco.com/uk/Learning-Hub-IVECO-Daily-Over-the-air

Etsitkö alkuperäisen IVECO-osan osanumeroa?

Paikallinen IVECO-jälleenmyyjäsi voi auttaa sinua.

Tarvitsetko ajoneuvollesi luvan?

Jos et vielä ole akkreditoitu IVECO-kumppani, voit toimittaa pyynnön ja ajoneuvon asiakirjat suoraan valtuutetulle IVECO-korjaamolle tai -jälleenmyyjälle. Voit tarkastella verkoston lähimpiä toimipisteitä napsauttamalla tätä.

Jos olet korivalmistaja, jälleenmyyjä tai valtuutettu työpaja, voit rekisteröityä IBB-verkkosivustolle ja anoa lupaa sille tarkoitetussa osiossa napsauttamalla tätä.

Haluatko tietää, kuuluuko ajoneuvosi takaisinkutsukampanjaan?

Paikallinen IVECO-jälleenmyyjäsi voi auttaa sinua.

Oletko saanut IVECOlta takaisinkutsukampanjaa koskevan kirjeen, mutta et ole koskaan ollut mainitun ajoneuvon omistaja?

Ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen recallcampaignmanagement@cnhind.com, niin päivitämme oikeat tiedot tietokantaamme.

Haluatko uusia huoltosopimuksesi?

Ota yhteyttä lähimpään IVECO-liikkeeseen, josta saat apua parhaan sopimuksen laatimiseen. Löydät lähimmän IVECO-liikkeen napsauttamalla tätä.

Etsitkö jonkin IVECO-ajoneuvon korjausopasta?

Paikallinen IVECO-jälleenmyyjäsi voi auttaa sinua.

Tarvitsetko teknisiä tietoja?

Paikallinen IVECO-jälleenmyyjäsi voi auttaa sinua.

Etsitkö teknisiä asiakirjoja IVECO-ajoneuvon räätälöintiä varten?

Jos olet asiakas, korivalmistaja, jälleenmyyjä tai valtuutettu korjaamo, voit rekisteröityä IBB-verkkosivustollemme.

Tarvitsetko ajoneuvoosi toisen VIN-kilven?

Voit ottaa suoraan yhteyttä johonkin IVECO-huoltokeskukseemme, joka tilaa kilven ja painattaa siihen ajoneuvosi rekisteröintitodistuksessa olevat tiedoilla. Etsi lähin IVECO-huoltokeskuksesi!

Miten osan takuu toimii?

Alkuperäisillä IVECO-varaosilla on seuraava takuu:
Varaosan tulee olla ostettu 12 kuukauden sisällä valtuutetulta IVECOn varaosajälleenmyyjältä, ja varaosatiskillä on esitettävä asiaankuuluvat ostoasiakirjat. Takuu kattaa ainoastaan ostetun varaosan, ei aiheutuneita vahinkoja.

Varasosan tulee olla ostettu ja sen tulee olla asennettu valtuutetussa IVECO-korjaamossa 12 kuukauden sisällä, ja asiaankuuluvat osto- ja asennusasiakirjat on esitettävä. Takuu kattaa varaosan ja siihen liittyvät työkustannukset, ei aiheutuneita vahinkoja.

Oletko kiinnostunut pidentämään takuuta?

Kun ostat IVECO-ajoneuvon, voit hankkia takuun pidennyksen suoraan IVECO-jälleenmyyjältäsi, joka tekee sinulle parhaan tarjouksen. Paikallista sinua lähimpänä oleva, Klikkaa tästä.

Jos haluat tällä välin lisätietoja, klikkaa tästä.

Haluatko tietää, minkä arvoinen käytetty IVECO-ajoneuvosi on?

Käytettyjen ajoneuvojen markkina-arvot löytyvät Eurotax-esitteistä, joita myydään yleensä lehtipisteissä. Sininen Eurotax listaa keskimääräiset ostoarvot ja keltainen Eurotax keskimääräiset myyntiarvot. Eurotax-arvoa hyödynnetään kunkin käytetyn ajoneuvon arviointiperusteena: arvioinnissa on otettava huomioon ajoneuvon ajokilometrit, mahdolliset vahingot, lisävarusteet ja ajoneuvossa olevat laitteet sekä monet muut tekijät. Voit tarvittaessa ottaa yhteyttä asiantuntijalautakuntaan, joka tutkii ajoneuvosi ja antaa hinta-arvion kaikkien löydettyjen elementtien perusteella.